A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais ao interagir com nossa loja e serviços, especialmente em campanhas realizadas através de Meta Ads.

1. Informações que Coletamos

Durante o cadastro de clientes, podemos coletar as seguintes informações pessoais:

Nome completo

Endereço de e-mail

Número de telefone

Data de nascimento (opcional)

Endereço (para entrega de pedidos)

Preferências de produtos (como sabores favoritos)

Informações de pagamento (quando aplicável)

2. Como Utilizamos Suas Informações

As informações coletadas são usadas para os seguintes fins:

Entrega de Produtos e Serviços: Para processar pedidos e entregas de nossos lanches naturais, açaí orgânico, sorvetes e gelinhos.

Comunicação e Suporte: Para enviar atualizações sobre pedidos, responder dúvidas e fornecer suporte ao cliente.

Marketing e Promoções: Para enviar ofertas, promoções exclusivas e novidades relacionadas aos nossos produtos.

Personalização da Experiência: Para oferecer recomendações personalizadas com base nas suas preferências.

Conformidade Legal: Para cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

Serviços de Entrega: Empresas parceiras responsáveis pela entrega dos pedidos.

Plataformas de Marketing: Meta Ads e outras plataformas utilizadas para envio de campanhas promocionais, respeitando as políticas de privacidade dessas plataformas.

Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos tecnologias como criptografia e sistemas de segurança em nossos bancos de dados.

5. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

Acessar e Corrigir: Solicitar uma cópia de suas informações e corrigir eventuais erros.

Excluir Dados: Pedir a exclusão de seus dados pessoais, salvo obrigações legais.

Cancelar Inscrição: Optar por não receber nossas comunicações de marketing.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelos meios abaixo.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para coletar informações de navegação no nosso site e melhorar sua experiência online. Você pode configurar seu navegador para rejeitar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades.

7. Alterações na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Notificaremos os usuários sobre alterações significativas por e-mail ou através de nosso site.

8. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso de suas informações, entre em contato conosco:

Gelateria Luciana Cordon

Endereço: Rua Martinica, 48 - Parque Capuava - Santo André

E-mail: [seuemail@exemplo.com]

Telefone/WhatsApp: 11 9-9146-1564

Essa política está alinhada com as melhores práticas e o respeito à privacidade de seus clientes, garantindo transparência e conformidade com as leis de proteção de dados, como a LGPD.

gelinhoslucianacordo@gmail.com

+55 (11) 9 9146-1564